클립서비스 고객센터 상담원 근무조건 안내
1. 근로 형태
① 시간제 아르바이트 : 3일 교육, 1개월 수습, 이후 3개월 단위로 아르바이트 계약
② 계약직 : 3개월 아르바이트 근무 완료에 따른 내부평가 후 계약직 전환 가능, 2년 계약기간 만료 후 정규직 전환
2. 근무 시간과 일정
① 아래 <표 1>에 따른 5가지 근무형태 로테이션
② 주 5~6일 근무
③ 한달치 근무 스케쥴 사전 협의 후 조정
A. 2월 스케쥴은 1월 말까지 확정함
B. 요일별로 ‘평일 A’ ~ ‘일/공휴일’ 형태로 근무하게 됨 근무일과 출근시간이 매일 다를 수 있음
C. 토, 일요일과 공휴일 근무 시 사전 혹은 사후에 휴무 적용하여 주 5~6일로 근무
3. 임금과 복리후생
① 3일 교육기간의 시급은 5,500원이며, 교육 종료 후 평일 5일 이내에 지급합니다.
② 시간제 아르바이트 직원의 임금은 아래의 <표 1>에 의거하여 매월 말일에 지급합니다.
③ 계약직 직원의 임금은 아르바이트 직원의 임금에 추가비용 적용하여 매월 25일에 지급합니다.
④ 계약직으로 근무 시 4대보험과 퇴직금이 적용됩니다.
⑤ 자사 매니지먼트 공연의 초대 관람 가능합니다.
4. 담당업무
① 인바운드 전화 상담 영업 아님
② 공연의 예매, 취소, 변경 업무
③ 매니지먼트 공연 문의, 자사 사이트 이용 문의 상담
④ 기타 고객센터 업무와 관련된 지원 업무
5. 지원조건
① 성별 : 무관
② 연령 : 고객센터 상담 업무를 차질 없이 수행할 수 있는 자라면 무관함
③ 학력 : 무관
④ 우대조건 : 센스 있는 커뮤니케이션 스킬, 서비스 마인드
6. 지원 방법과 채용 과정
① 자사 지원서 양식을 작성하여 이메일aeeg1121@clipservice.co.kr 지원
자사 지원서 양식 : 첨부파일 클립서비스 고객센터 입사지원서
② 서류 합격자에 한해 유선으로 면접일 협의
③ 면접 후 합격자에 한해 유선 연락
<표 1> 평일 A 평일 B 토요일 A 토요일 B 일/공휴일
근무시간 09시~18시 8h 11시~20시 8h 10시~18시 7h 12시~20시 7h 10시~18시 7h
휴게시간 1시간 1시간 1시간 1시간 1시간
시급
3개월 이하 6,000원 6,000원 6,000원 6,000원 6,500원
시급
3개월 초과 6,500원 6,500원 6,500원 6,500원 7,000원
특이사항 없음 없음 휴일근무수당 6,000원 지급 휴일근무수당 6,000원 지급 휴일근무수당 6,000원 지급
일급
3개월 이하 54,000원 54,000원 54,000원 54,000원 58,000원
일급
3개월 초과 58,500원 58,500원 58,000원 58,000원 62,000원
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